L'assistance et le dépannage informatique à distance en détails

L'assistance et le dépannage informatique à distance sont des services mis en place par Bugzero pour vous aider à utiliser pleinement votre informatique ou vous secourir lorsque cette dernière ne veut plus exécuter les taches pour lesquelles vous l'avez achetée.

Le dépannage à distance permet de vous assister comme si un technicien se trouvait à vos cotés, mais dans ce cas, par le biais d'un accès distant directement connecté sur votre ordinateur défaillant. Ce qui permet au technicien Bugzero de voir exactement ce que vous voyez, lorsque vous vous trouvez devant votre écran, tout en vous permettant de garder la maitrise de cet accès à distance pendant toute la durée de l'intervention.

En effet, à tout moment vous pouvez interrompre cette connexion, en appuyant sur le bouton "rouge" du module applicatif que le technicien Bugzero aura pris la peine de vous faire télécharger, juste avant le début de l'intervention.

Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous appeler au 04.92.04.37.72, ou même nous contacter en cliquant sur le module contact.

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